Crabi llegó a revolucionar la industria de los seguros de auto, por ello creamos un seguro donde todo es más simple, más honesto y transparente, con menos letras chiquitas. Nuestro objetivo es transformar la industria para brindar tranquilidad a nuestros asegurados de que su auto está en las mejores manos. Gracias a su confianza estamos creciendo e incorporando talento a nuestro equipo de Operaciones como Agente telefónico de cabina.
Actividades a desarrollar:
🎯 Atender llamadas entrantes de clientes para el reporte de siniestros automovilísticos.
🎯 Registrar con precisión la información del incidente en el sistema.
🎯 Brindar asesoría clara y oportuna sobre los pasos a seguir al cliente.
🎯 Activar protocolos de emergencia y canalizar al personal correspondiente (ajustadores, grúas, etc.).
🎯 Hacer seguimiento de casos cuando sea requerido.
🎯 Utilizar eficazmente las herramientas tecnológicas y plataformas internas.
Requisitos:
✅ Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica de líneas de emergencia o siniestros (preferente en sector seguros o asistencia).
✅ Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación verbal.
✅ Capacidad para mantener la calma y brindar soluciones rápidas en situaciones de presión.
✅ Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas CRM.
✅ Bachillerato concluido (preferente con estudios técnicos o universitarios).
✅ Disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana (según necesidad operativa).
Ofrecemos:
💼 Contratación directa por la empresa
📌 Prestaciones de ley y superiores
🚘 Descuentos en pólizas de seguro de auto
📚 Oportunidades de crecimiento y capacitación.
🧩 Ownership de tus actividades
🏠 Esquema de trabajo híbrido y flexible
Y sobre todo... formar parte de la aseguradora más innovadora del mercado!